Los beneficios que una lavadora de monedas puede ofrecer a su B&B son realmente interesantes y ciertamente útiles para diferenciarse de la competencia y ofrecer a sus huéspedes un servicio útil, cómodo y de gran valor.
Desde hace algún tiempo, el alojamiento en bed and breakfast es una solución popular para todo tipo de huéspedes, ya sea una familia o una pareja de vacaciones de fin de semana, o profesionales en viaje de negocios.
Cada uno de estos tipos de huéspedes tiene la misma necesidad en común, a saber, poder lavar y eventualmente secar su ropa, evidentemente sin demasiada dificultad.
Y es precisamente ahí donde este servicio se convierte en esencial, y me atrevería a decir que decisivo, para garantizar a sus clientes una experiencia única y muy agradable.
Veamos con más detalle este concepto, explicando los beneficios tanto para los huéspedes como para el propio Bed and Breakfast.
Servicios al cliente
Los servicios al cliente que puede ofrecer una lavadora de monedas son ciertamente numerosos.
El primero que salta a la vista es la posibilidad de lavar la ropa directamente in situ, sin tener que buscar lavanderías autoservicio cercanas o solicitar al propio establecimiento que se haga cargo de esta necesidad.
Es más, una lavadora que funciona con monedas ofrece a los huéspedes la posibilidad de lavar su ropa no sólo in situ, sino también de forma totalmente independiente, lo que reduce la dependencia de servicios externos y proporciona a los huéspedes mayor libertad y comodidad durante su estancia.
Hablando de servicios y ventajas, no podemos pasar por alto el ahorro que supone para los huéspedes el uso de una lavadora de monedas en las instalaciones.
En efecto, si cada vez que un huésped necesita lavarse, tiene que acudir a instalaciones externas o pedir al personal del B&B que se encargue de ello, los costes serán sin duda más elevados.
Lo sé, si usted es propietario de un B&B y está leyendo esto, probablemente esté pensando en cuántas cestas de monedas tendrá que guardar bajo el mostrador para solucionar el problema del cambio de monedas para el lavado.
Si es así, créeme, no tienes por qué preocuparte, porque otro de los grandes servicios que ofrecen estos sistemas son las cómodas e innovadoras opciones de pago que ofrecen.
Hablamos de sistemas de última generación que permiten pagar con tarjeta de crédito, prepago o débito, Apple Pay, Samsung Pay y Satispay.
Esto permite al cliente ir a la lavandería a lavar solo con su tarjeta de crédito o teléfono sin preocuparse por el cambio.
Así que no hay que preocuparse por cambiar dinero.
Y si los servicios para los clientes son numerosos, las ventajas para el propietario del B&B no lo son menos.
Ventajas para el B&B
Si analizamos esta cuestión desde el punto de vista del propietario de un B&B, las ventajas de una lavadora de monedas, aunque diferentes, son igualmente numerosas.
En primer lugar, la reducción de los costes de funcionamiento.
Muchos bed and breakfasts, para satisfacer la necesidad de sus huéspedes de lavar la ropa, tienen que recurrir a lavanderías externas, lo que supone costes adicionales y desplazamientos.
Con la instalación de una lavadora de monedas in situ, todos estos problemas se eliminan casi por completo, y los propietarios o huéspedes pueden gestionar ellos mismos el proceso de lavado y secado, ahorrando tiempo de desplazamiento y costes de lavandería.
Siguiendo con el tema del ahorro, es útil saber que instalando lavadoras de monedas de última generación, equipadas con programas y sistemas de alto rendimiento, también es posible obtener beneficios en términos de optimización del consumo, para no tener que preocuparse demasiado por la factura.
Un aspecto que no debe subestimarse en absoluto es el retorno económico que una lavadora de monedas aporta a un establecimiento. Al tratarse de un servicio adicional que los clientes utilizan, aunque ahorren dinero, se convierte, a todos los efectos, en un ingreso que repercutirá positivamente en los ingresos globales del establecimiento.
Además de prestar ese servicio, es una estrategia muy eficaz para aumentar el valor percibido y real del propio establecimiento.
Piénselo un momento: si tuviera que elegir, ¿dónde reservaría?
Obviamente, en un bed and breakfast que le ofreciera el máximo confort y servicios de una sola vez, incluido un servicio de lavandería interno.
En conclusión, si tiene un bed and breakfast y está pensando en modernizar su establecimiento, instalar una lavadora que funcione con monedas es sin duda un excelente punto de partida.
