QuWa integra sistemi di pagamento cashless nelle lavanderie self-service, permettendo agli utenti di utilizzare lavatrici e asciugatrici senza ricorrere a monete o gettoni.
Le soluzioni proposte sono tecnologicamente avanzate: rendono semplice il pagamento per il cliente e, allo stesso tempo, offrono al gestore strumenti efficaci per il controllo e la gestione della lavanderia.
lavanderia.In una lavanderia self-service tradizionale il pagamento avviene tramite monete, gettoni o sistemi centralizzati. Il pagamento cashless introduce una modalità diversa: l'utente acquista il proprio lavaggio attraverso strumenti di pagamento elettronici compatibili con il sistema installato.
In base alla configurazione scelta è possibile utilizzare tecnologie come carte di pagamento contactless e dispositivi abilitati ai pagamenti digitali, semplificando l'accesso al servizio anche per chi non dispone di contanti.
La lavanderia può così affiancare i tradizionali sistemi basati sul contante o, quando la configurazione lo consente, sostituirli.
Il sistema cashless non svolge soltanto la funzione di terminale di pagamento: viene integrato con le apparecchiature della lavanderia, così che il pagamento possa essere associato all'utilizzo della macchina selezionata.
Il cliente sceglie il servizio, effettua il pagamento e avvia il ciclo secondo la configurazione prevista dall'impianto.
Per il gestore questo significa realizzare una lavanderia più automatizzata e ridurre le attività legate alla gestione fisica di monete e gettoni.
Una delle caratteristiche più importanti è la possibilità di accettare pagamenti elettronici contactless.
L'utilizzo è immediato: il cliente paga attraverso uno degli strumenti supportati dal terminale, senza dover acquistare preventivamente gettoni o procurarsi monete dell'importo corretto.
È una funzionalità particolarmente interessante per le lavanderie collocate in strutture frequentate da utenti occasionali, come campeggi, residence, studentati, strutture ricettive e lavanderie self-service aperte al pubblico.
I sistemi cashless più evoluti utilizzano una connessione dati per comunicare con una piattaforma di gestione.
Questo consente di affiancare al pagamento funzionalità utili al gestore, come la consultazione delle transazioni e dei dati relativi all'utilizzo del servizio, in base alle caratteristiche e alla configurazione del sistema installato.
La lavanderia diventa così parte di un sistema connesso, nel quale alcune informazioni possono essere consultate senza essere fisicamente presenti nel locale.
Un ulteriore vantaggio rispetto alla gestione esclusivamente tramite monete è la possibilità di disporre di una registrazione elettronica delle operazioni effettuate attraverso il sistema.
Il gestore può quindi avere una visione più strutturata dell'utilizzo delle macchine e delle transazioni cashless, utilizzando i dati disponibili sulla piattaforma associata alla soluzione scelta.
QuWa dispone inoltre di una soluzione cashless sviluppata specificamente per il settore lavanderia, basata su tecnologia europea.
In questo caso l'infrastruttura di pagamento e gestione è pensata fin dall'origine per l'impiego con lavatrici e asciugatrici professionali e può essere configurata in base alle caratteristiche della lavanderia e alle modalità di utilizzo richieste.
Questa soluzione è particolarmente indicata quando non si cerca semplicemente un terminale per accettare un pagamento elettronico, ma un sistema di gestione cashless integrato con il funzionamento della lavanderia.
L'integrazione dei pagamenti elettronici è particolarmente utile nelle lavanderie self-service senza personale.
Il cliente può accedere al servizio, selezionare la macchina ed effettuare autonomamente il pagamento. Il gestore, dall'altra parte, riduce la necessità di intervenire direttamente per la riscossione.
Il cashless può quindi diventare uno degli elementi di un progetto più ampio di automazione della lavanderia.
Non esiste un'unica configurazione adatta a tutte le lavanderie.
La scelta dipende dal numero e dal tipo di macchine installate, dalla tipologia di utenti, dalla necessità di mantenere anche monete o gettoni e dalle funzionalità di gestione richieste.
QuWa può valutare questi elementi insieme al cliente e individuare il sistema più adatto alla configurazione della lavanderia, sia per nuovi impianti sia per progetti già avviati nei quali si desidera introdurre il pagamento cashless.
